传统苗木行业“触电” 成王还是败寇？

中国园林网11月19日消息：笔者曾看过这样一句话：“之前互联网火了三把，第一把是门户网站、第二把是电子商务、第三把是搜索，这三把火是美国人告诉世界怎么做。第四把火则是B2B，而这第四把火则可能是中国人告诉世界怎么做，如阿里巴巴，给众多大小电商带来冲击，也带来机会。”而在园林行业，虽然已经有苗木企业跨入了电商的门槛，但大多数都处在一个浅尝辄止的阶段。

伴随着互联网技术的不断完善，许多有远见的苗木行业领导者都瞄准了电商的潜力，拟深挖其商业价值。在阿里巴巴上搜索关键词“苗木”，共找到109912条苗木产品，许多苗木供应商逐渐开始探索借助一些成熟的B2B电商平台，达成更多的商业交易。

当然，加入电商行列的方式除了进驻现有的平台之外，也有企业在尝试独立开发电商系统，或者通过电商服务商打造自己的独立电商平台。可想而知，阿里巴巴等成熟B2B平台深谙互联网规则，但缺乏对苗木行业的理解和认知，能否找到适合传统苗木业线上交易的模型不得而知，但就现状来看，很明显，阿里巴巴还没找到。而对于传统苗木企业来说，不了解互联网游戏规则是其最突出的短板，苗木电商这条路能否走通，也仍然是未知数。

到底哪一种方式更好，也成了许多苗木企业者的迷惑。但可以肯定的是，如果因此而继续保持现状，停滞不前，想要在苗木行业获得更广阔的生存空间和盈利渠道将成空想。从业者的网购意识已经得到了很好较好的培养，传统企业想要在快速发展的互联网中分一杯羹，就必须需要及时注入新鲜血液。

传统苗木行业是集园林绿化工程、城市绿化工程设计，施工，养护 ，苗木生产，营销为一体的多项目经营行业。面对电子商务广阔的市场，传统苗木行业需要考虑的是要将线下的经济转到线上，实现与电子商务的完美结合。这个定义并非将苗木交易限定在线上或线下，其根本目的是帮助实体苗圃拓展更多的客户，帮助采购商找到更符合期望的苗木产品。许多苗木企业虽然在资金、实力、品牌、供应链上都具有较大的优势，但同时也被行业长久存在的许多问题桎梏了脚步。如产品市场区域定位问题、苗木产品属性以及产品标准化问题、电子商务的投入成本与模式问题。

苗木行业进军电子商务队伍在中国还处于初级阶段，发展空间巨大。苗木行业做电商，必须要具备高瞻远瞩的眼光，制定正确的策略。包括：战略定位、客户体验、营销推广。

1、战略定位  

对企业而言，战略是指导或决定企业发展全局的策略。企业战略定位的核心理念是遵循差异化。差异化的战略定位，不但决定着能否使你的产品和服务同竞争者区别开来，而且决定着企业能否成功进入市场并立足市场。这里需要回答四个问题：企业从事什么业务？企业如何创造价值？企业的竞争对手是谁？哪些客户对企业是至关重要的，哪些是必须要放弃的？

2、客户体验  

许多企业都常常谈到客户体验，但能够做好这四个字的却屈指可数。客户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。良好的用户体验有助于公司不断完善产品或提升服务。笔者认为，在执行客户体验时，应把握好消费者的五大命门，即：色门、贪门、妄门、窥门、懒门，这也是人的天性。把握好这五个门，恰恰能够体现出独特的客户体验价值，满足客户需求。

3、营销推广  

营销推广，不管你采取的是什么手段，目的都是为了激发客户购买欲望和行为，最终达成商业交易。现如今的电子商务市场盛况空前，各种各样的营销推广手段如火如荼。在这里，也需要回答几个问题：赚谁的钱？拿什么赚钱？谁帮你赚钱？谁在和你抢钱？怎么赚钱、省钱？这几个问题，隐藏的就是客户的需求点、产品定位、营销代表和顾客、竞争对手、沟通。传统苗木企业如果只想依靠B2B网站就可以一招鲜吃遍天，而不全方位考虑问题，想法不但过时，也不会成功。

电子商务是当今及未来发展的大趋势，如果你拒绝电子商务，或许你拒绝的是整个未来。传统苗木行业进驻电商，成王或是败寇，一场激烈的战争已经拉开帷幕。  

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