中国园林网9月26日消息:“苗木世家,百年经典,诚信为魂”———这是中国工程院资深院士、国内园林界德高望重的陈俊愉教授给予傅继波的题词。涉足苗木行业近30年来,傅继波以诚信经营和年销售2000余万的业绩,先后获得了“浙江省诚信经营单位”、“全国十佳花木供应商”、“全国十大苗木经纪人”、“浙江省科技示范户”等荣誉。他是怎样做到的?
爱上花木这一行 国内著名的五针松发祥地———浙江奉化溪口镇三十六湾村是傅继波的家乡。在这个传统苗乡里长大的人,几乎都有一种从事苗木行业的“天赋”。22岁那年,兄妹排行最小的傅继波从杭州市园林技工学校毕业回到家中,在溪口武岭宾馆谋上一份绿化基建工作。上世纪90年代初,他参与了奉化市政府主导的景观工程项目,掘得了人生的第一桶金,从此一发不可收拾,并深深爱上了苗木产销这一行。
上世纪90年代,傅继波先后发展了十几亩苗圃,并承接了杭州灵隐寺、未来世界、绿城桃花源等一大批绿化工程,逐渐成为了客户眼中的信得过经营户。2004年至2005年,他又扩大了基地近百亩,以优质的服务和极高的移植成活率,树立了公司的品牌。
看到许多苗农苦于找不到销路,傅继波应势成立了由270家农户组成的花木合作社,并立下了一条经营销售规矩:客户是上帝。正是这种营商观念,使大利合作社饮誉南方各省份,业务范围甚至扩展到山东、河南等北方地区,即使在花木市场风云变幻的今天,仍保持着销量连年上升的势头。
诚信“闯”业多艰辛 创业路上,以诚信为“魂魄”的傅继波付出了很多很多。1995年10月下旬的一天令他此生难忘。一直坚持押车运苗的他,起运一大卡车苗木连夜去南京。车过宜兴一收费处,睡在驾驶室后排的他下车去“行个方便”,不想驾驶员竟在付费后开车走了。傅继波眼疾手快,一下便抓住了驾驶室右门,一手拼命捶打车门。驾驶员终于发现了这一险情,停下了车。事过境迁,傅继波对这件事还心有余悸。
有一次,他的妻子因手术需住院,客户打来电话,要他立即赶到宁波慈城去谈一个绿化工程。思前想后,傅继波心中的天平最终还是倾向了客户。每次提到这件事,傅继波都感到有些愧对妻子,好在妻子十分理解他的处境:对于一个有事业心、把客户当成上帝的人来说,抉择是艰难的。
独具胆识赢市场 去年10月,一位刚认识不久的重庆客户想买一棵高和冠幅分别为5米的大树,议定价格为295万元。恐千里长途运输损伤贵树,他在量身定做保护架、认真起苗后,亲自把这棵树“保驾”到了重庆,超人的胆识和完美的服务赢得了客户的肯定和好感。
说起经营场上零投诉的故事,傅继波总是引以为豪。有一年9月,四川一位大客户急需1000株桂花。高温季节运苗移植本是大忌。傅继波凭多年积累的经验,大胆地将这批苗木进行了疏叶处理。结果,这批1000株桂花仅损失了1株,且这一株死亡的树还是由于施工人员将其栽植过深所致。对此,傅继波感到十分欣慰。事后,重庆、四川等地的许多新客户纷纷下单,这意味着他在西南的市场随之打开。一位客户曾说,在全国的供应商中,他对大利合作社的苗木质量最满意、最放心,“如果你看到运苗车用篷布保护得无可挑剔,那一定是大利合作社的。”这位客户说。
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(来源:园林网)