鲁：预订“玫瑰”变“月季”花店无奈退款道歉

    中国园林网4月22日消息：刘先生女友日前过生日，为了讨喜欢浪漫的女友的欢心，刘先生去鲜花店预订了一束玫瑰花。但生日当天，女友却收到月季花。去鲜花店讨说法，该鲜花店拒不承认，刘先生一气之下将其投诉到福山工商分局。

    工商人员接到举报后，对事情进行了详细了解。据消费者刘先生讲，3天前刘先生到福山某鲜花店预订了12支玫瑰花，并交付了全部货款，口头约定在其女友生日当天上午9点，由花店人员把鲜花送到刘先生女友所在单位。4月9日，刘先生女友准时收到了玫瑰花。送花人走后，女友发现送来的12支“玫瑰”中有4支竟然是月季花，让人很是扫兴。工作人员进行调解后，鲜花店退回全部花款，并向刘先生及其女友赔礼道歉。