中国园林网10月12日消息:“到西双版纳不看植物,等于没到西双版纳。”有着“植物王国的缩影”美誉的西双版纳热带植物园,是众多到西双版纳的游客的必选之地。
然而,每年近3万张、价值约180万元的“特殊免票”,却让植物园的管理者甚感无奈。
原本为了照顾当地困难群众而出台的优惠措施,却让很多人钻了空子从西双版纳傣族自治州的首府景洪驱车出发,沿着澜沧江,过了橄榄坝再行驶90多公里,就到了勐腊县勐仑镇。目前我国最大、保存物种最多的植物园西双版纳热带植物园,就在当地三面环江的葫芦岛上。每年,有近50万人入园旅游并接受相关的科普教育。游客进入植物园参观,全价门票为60元。
植物园科普旅游部赵部长告诉记者,由于植物园远离城市,处于边疆少数民族农村地区,因此,在公园的门票优惠政策中,将贫困山区的农民纳入了享受免票的范围。
“我们植物园的宗旨,就是要保护西双版纳的生态环境。要保护环境,首先要为当地的农民或者乡村干部直接或间接地普及植物学、园艺学和经济作物栽培技术,带动和促进当地群众科技水平的提高和产业发展。”赵部长介绍说,“凡是当地的农民,只要持县、乡政府的相关证明,或者经县、乡政府打来电话证实,都可以免票入园。”
让贫困农民免票进园接受教育,意图虽好,但问题也随之而来。赵部长说,“有的时候,单凭一个电话,我们也无法判断来人身份的真假,因此可能让很多人钻了空子。”
“友邻单位”是免票大军主力,“特殊免票”一年让公园损失180万元
除了当地农民,植物园还对一些“友邻单位”实行了“特殊免票”。据了解,2005年,西双版纳植物园接待的游客数量约为53.5万人,门票收入为2000万元左右。据不完全统计,2005年享受植物园“特殊免票”的人数,大概在3万人次,门票价值在180万元左右。
今年国庆黄金周期间,一家“友邻单位”的干部带人来植物园游玩,按规定只可以免掉他一个人的票,但他要求免除所有人员门票。门票免了,住宿也要给最优惠的价格,但吃饭付钱的时候,此人还是讨价还价。“这种人让我们很头疼。”公园管理人员无奈地说。
据介绍,植物园的“友邻单位”主要包括三个部分:对口的科研单位、相关的景点景区和州县乡的有关单位。
“今年黄金周期间,植物园接待游客近1.8万人,门票收入在100万左右,而享受‘特殊免票’的就有上千人,除了极少数持有介绍信、相关证件的科研单位人员,主要还是当地一些单位的工作人员。总的来说,乡上过来的人不太多,主要还是县里和州里的一些单位。”
要求免票者对“红灯”不予理会,园方不愿因为免票问题没有处理好而给自己带来麻烦
“一般来说,与工作有关的入园活动,我们都给予了免票优惠,但如果是游玩,按规定则需要买票。我们大概有一个原则,什么单位带多少人来可以免票。但是,有些单位带来的人,并不完全与工作有关,有时甚至是‘友邻单位的友邻单位’,且人数众多,这样就让我们很为难。”
怎么区分工作和游玩?赵部长告诉记者,“界定的难度很大!来人要求免票入园,人数较多而且无法判断是否应该免票时,就要翻来覆去打上好几个电话。可以说,有时候完全是在凭感觉,或者是凭对方的诚信来做出判断。”
对于“人情票”现象,管理人员表示,“只要不过分,我们能给的方便一般都会给。但是,如果来的人数太多、范围太大,‘友邻单位的友邻单位’甚至也包括在内的话,我们偶尔也会闪一下‘红灯’……”
不过,“红灯”往往只能表达一下园方的不满情绪,实际效果不佳,因为大多数单位对此不予理会。
“植物园每年的游客人数都在上升,门票的收入也在不断增加。目前,植物园正在新建一些项目,会跟方方面面的单位打交道,我们不想因为几个人的免票问题没有处理好,给工作带来麻烦。”公园的管理人员如是说。
“人情票”为何难杜绝?
如何杜绝“人情票”?一些景区的做法值得借鉴。著名旅游景区湖南凤凰古城原归县旅游局管理,2000年凤凰古城景区全年门票收入只有60万元,2001年一家公司承包了经营权后,2002年门票收入就达到1400万元。
据湖南凤凰旅游局副局长文晖介绍,门票收入的增加一部分是因为“招待票”大大减少。“以前景区归旅游局经营,‘上边’来玩的领导不断,门票全免不说,还得热情接待。”
广州的主题公园——长隆香江野生动物世界、广州鳄鱼公园等门票价格均在百元左右。一位公园管理者介绍,公园都是公司化经营,如果相关管理部门需要入园活动,公司就视为协议单位而出售团体票给对方,如果是个人名义入园则与普通游客一样购票入园。
但是,一位旅游景区的管理者认为,“人情票”固然与公园的管理体制密切相关,但更受外部环境影响。在目前的环境下,“人情票”很难杜绝。一方面,很多“人情票”是为了宣传的需要,属于正常的公关费用支出。另一方面,“人情票”主要送给一些“实权部门”,得罪不起。
北京第二外国语学院张文教授认为,“人情票”的出现,与管理体制、文化密切相关,目前很难杜绝。如果严格票务管理,强行禁止“人情票”,那么“人情票”所承担的作用,将会通过别的方式表现出来。仅仅靠加强公园管理,不能杜绝“人情票”,还需要整个法制环境和社会风气的改善。